Ovidiu Roºca, Director General al Pioneer RTOR-Iaºi: “Cine a început sã lucreze cu noi ne-a rãmas partener fidel”

Deschizãtori de drumuri în furnizarea ºi, mai ales, în imprimarea membranelor artificiale destinate industriei de procesare a cãrnii, compania Pioneer RTOR din Iaºi a dovedit, încã de la înfiinþare, cã este unul dintre cei mai serioºi ºi eficienþi parteneri de afaceri din domeniu. Detalii despre activitatea ºi oferta acestei companii ne-au furnizat domnii Ovidiu Roºca, director general, ºi Dragoº Zaharia, director de vânzãri.

“Am desfãºurat activitate de pionierat în România”

FDC: Domnule director Ovidiu Roºca, în ce an a fost înfiinþatã compania pe care o conduceþi, Pioneer-RTOR?
Ovidiu Roºca: Pioneer a luat naºtere în anul 1995, având ca profil de activitate comercializarea membranelor artificiale destinate industriei de procesare a cãrnii ºi a aditivilor alimentari. Complementar, întreprindem ºi activitatea de servicii destinate aceluiaºi sector, mai precis, aceea de imprimare ºi gofrare a membranelor. În ce priveºte partea de servicii, am dezvoltat o întreagã structurã care conþine o tipografie flexograficã, fiind completatã cu partea de design, prepress ºi tot ce þine de procesul de tipãrirea efectivã: laboratoare foto, cliºee etc. Apoi, gofrarea membranelor este un serviciu specific, schimbându-se practic forma acestora ºi aducând, astfel, un avantaj producãtorului de preparate care economiseºte foarte multã manoperã, dar ºi foarte mult timp. Dacã vorbim despre aditivi, am început cu „single ingredients”, în special, soia, dar ºi amidonuri ºi fosfaþi. Din pãcate, acest sector a fost în regres.
FDC: Care au fost principalele etape de dezvoltare a societãþii ºi care este nivelul tehnologic al companiei?
O.R.: Aº sublinia faptul cã noi am fost prima firmã din România care a imprimat membrane artificiale, desfãºurând o activitate de pionierat. Pe partea de servicii de imprimare, folosim tehnologii flexografice, vopselurile folosite fiind specifice ºi având agrementul pentru industria alimentarã, rezistând tuturor tratamentelor la care e supus produsul ºi pãstrând informaþia pe toatã durata de viaþã a produsului. Am pornit de la o maºinã cu douã grupuri de culoare, modernizând-o ulterior, la patru culori. Am achiziþionat încã o maºinã, cu opt grupuri de culoare ºi cu multiple posibilitãþi de combinaþii coloristice, modernizând-o ºi pe aceasta. Din pãcate, piaþa nu acceptã preþurile practicate în UE , fiind nevoiþi sã vindem la preþuri din ce în ce mai mici, astfel încât veniturile nu au permis achiziþionarea de tehnologii ultramoderne. De aceea, în România, domeniul imprimãrii membranelor a rãmas, oarecum, în urmã, mai ales comparativ cu domeniul etichetelor.

„Principalul nostru atu este flexibilitatea serviciilor noastre”

FDC: Ce diferenþiazã produsele ºi serviciile oferite de Pioneer RTOR, faþã de oferta companiilor concurente?
O.R.: O foarte mare flexibilitate în raport cu solicitãrile clienþilor noºtri. Experienþa de peste 16 ani, ne-a învãþat cã modernizarea produselor, balanþa corectã calitate/preþ ºi comunicarea fluidã dintre furnizor ºi beneficiar reprezintã formula succesului.
Noi nu condiþionãm prin cantitate. Satisfacem orice solicitare a clientului. La noi nu existã comandã minimã, mai ales pentru serviciile de imprimare. Dacã apare vreo problemã, rezolvarea acesteia devine prioritatea numãrul unu, încercând în acelaºi timp sã eliminãm definitiv ºi cauza acesteia. Completãm aceste produse ºi servicii cu asistenþã tehnicã ºi consultanþã. Organizãm seminarii la furnizorii noºtri de la Viskase-Franþa, liderul mondial din domeniu, dar ºi în þarã, direct la client, acolo unde demonstrãm practic cum se lucreazã cu o membranã, oferind ºi parametri tehnici, ca de exemplu, programarea diferitelor tratamente termice la celulele de tratare. Creând avantaje care se materializeazã în bani, clienþii noºtri capãtã încredere. O dovadã a soliditãþii ºi seriozitãþii afacerii noastre o reprezintã ºi faptul cã, pânã acum, nu am pierdut niciun client. Fireºte, au existat fluctuaþii, dar toþi cei care au început sã colaboreze cu noi ne-au rãmas parteneri de afaceri fãrã a-ºi retrage comenzile.
FDC: Cum vedeþi piaþa membranelor din România în momentul de faþã?
O.R.: Piaþa membranelor este dependentã 100% de piaþa preparatelor. Din pãcate, în momentul de faþã, ea se aflã în scãdere.
FDC: În ce mãsurã v-au afectat scãderile ultimilor ani?
O.R.: Din fericire, firma noastrã nu a înregistrat pierderi. Am avut creºtere ºi în 2009 ºi în 2010, iar creºterile au fost determinate de achiziþionarea noilor clienþi. Anul acesta, însã, am încercat sã ne repoziþionãm, tocmai pentru a crea o bazã solidã, favorabilã viitoarei dezvoltãri.
FDC: Care sunt planurile de viitor ale companiei pe care o conduceþi?
O.R.: Conºtienþi cã succesul nostru este condiþionat de succesul clienþilor noºtri, încercãm sã devenim furnizorii soluþiilor de succes.
Dorim sã dezvoltãm partea tehnologicã ºi de servicii. Deocamdatã, ne-am mutat într-un sediu nou pe care l-am construit prin efort financiar propriu. Ne vom concentra pe dezvoltarea pieþei, pe asigurarea unor stocuri ºi pe dezvoltarea portofoliului de produse. Tributari ai pionieratului caracteristic firmei, ducem de ceva timp o bãtãlie de introducere pe piaþã a membranelor NOJAX. Oferta noastrã este deosebit de generoasã, în acest sens, mergând pânã într-acolo încât dorim sã încheiem parteneriate cu clienþii. În acelaºi timp, dorim ca activitatea de imprimare a membranelor sã o aducem la nivelul tehnologic din Occident.
FDC: Vã mulþumim!

CASETÃ

Inventivi în politica de vânzãri

FDC: Domnule Dragoº Zaharia, sunteþi directorul de vânzãri al Pioneer RTOR. Care a fost dinamica economicã a companiei, în ultimii ani?
Dragoº Zaharia: Aº spune, mai întâi, cã activãm pe o piaþã dinamicã, lupta ducându-se pe calitate, pe asigurarea cantitãþii ºi, în ultimii ani, pe preþ, Termenele de platã sunt din ce în ce mai dificil de respectat, ceea ce este în detrimentul posibilitãþilor de dezvoltare a unei societãþi. Din pãcate, presiunea care se pune pe preþuri va determina o stagnare a investiþiilor ºi, probabil, a calitãþii. În ceea ce ne priveºte, am beneficiat de creºteri permanente: în 2010, faþã de 2009, ºi în 2009 faþã de 2008, cifra de afaceri în anul trecut fiind de peste 2,5 milioane de euro.
FDC: Cum reuºiþi sã menþineþi ritmul vânzãrilor, în condiþii de recesiune generalã?
D.Z.: Cãutãm sã ne fidelizãm clienþii existenþi prin acordare de diverse bonusuri sau facilitãþi ºi, de asemenea, încercãm sã mãrim portofoliul de produse oferite.
FDC: Care sunt previziunile pentru anul 2012 pentru Pioneer RTOR?
D.Z.: 2012 îl vãd a fi mai dificil, din punct de vedere al circulaþiei banilor, care se vor miºca mai lent. Þinând însã cont de disponibilitatea noastrã de a oferi produse ºi servicii noi, sunt convins cã vom depãºi dificultãþile din viitor, mai ales cã vom cãuta sã ne dezvoltãm ºi pe piaþa membranelor destinate industriei lactatelor, propunându-ne un target de 20% pentru anul 2012. Avantajul potenþialilor clienþi din domeniul lactatelor este acela cã noi putem oferi ºi servicii de imprimare a membranelor, putând onora comenzile într-un timp foarte scurt, de pânã la 72 de ore de la lansarea comenzii, în orice cantitate.
top